深圳市车音网科技有限公司是一家专注于车载人机交互系统开发、车联网服务平台运营的国家级高新技术企业。现因业务发展需要,急招大量职位,欢迎关注AutoLab,更多精彩信息定期发给亲!
根据车音网的介绍,该公司拥有国内领先的自主中文语音识别技术,以及基于该技术搭建的车联系统服务平台,致力于为驾驶者打造安全便捷的车载语音通讯、导航、娱乐、救援等创新人机交互体验,并通过整合前装车辆数据、用户智能终端以及后端服务资源,为车联网产业链客户提供从售前、售中到售后的,涵盖汽车整个生命周期的智能化汽车运营方案。
截止至2013年底,车音网与一汽奔腾、一汽马自达、一汽丰田、安吉星、上海通用等汽车品牌先后展开合作,为其设计车联网系统服务平台,并提供系统化的用户运营方案。
未来,车音网希望通过自身出色的研发能力和成熟的服务运营经验,加速中国汽车用户体验智能化时代的美好汽车生活!
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CRM产品经理
岗位职责
1、深入理解互联网企业运营及CRM产品在企业中的定位;
2、结合客户实际情况,规划客户运营策略,完善公司CRM产品的需求分析、产品设计;
3、准确把握客户关系管理理念,创新性地设计客户生命周期全过程产品;
4、负责CRM业务规范,业务流程及相关内容设计,负责需求的开发跟踪及控制,确保产品质量;
5、负责系统的易用性提升,对客户提出的使用意见进行搜集和积累,并进行分析,提炼出产品改进的方向和细节;
6、负责CRM系统及业务应用相关的产品知识总结、积累,并对其他部门进行系统培训支持;
7、负责协调整合与CRM设计相关的各部门资源,对CRM产品全过程管理,提升运营效率。
任职要求:
1、有IT行业背景,有CRM产品设计、呼叫中心CRM或管理信息系统相关经验,有CRM产品设计成功案例者优先;
2、较强的用户需求判断、引导、控制能力,逻辑思维能力对客户关系管理产品有深入理解;
3、有很好的合作能力,善于合作协调沟通。思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力;
4、三年以上软件需求分析及项目管理相关工作经验,具有良好的问题能力,能够准确地把握用户需求及项目规模。
策划
岗位职责:
1、结合产品定位及市场分析,制定产品的整体营销策略,对用户活跃度负责;
2、会员成长体系、等级/积分体系、奖励机制、会员管理规范等;
3、负责各类营销活动方案,制定营销目标、预算及回报、进度安排,监督执行效果;
4、负责对行业和竞品的调查分析,撰写市场调研报告;
5、对产品的用户人群进行特征及需求分析;
6、对营销费用做合理的控制。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验,有大型互联网策划实务操作及成功策划案经验优先;
2、熟悉推广策划运作,具有出色的策略能力及整合传播技巧;
3、文笔优秀,有出色的方案撰写能力和沟通技巧;
4、了解移动互联网行业,手机应用新趋势及方向,能把握用户心理,有敏锐的市场洞察力,知识范围广阔;
5、有汽车行业从业经验的优先;
6、有电商营销经验或者互联网会员营销经验的优先;
7、精通app推广的优先;
8、具有良好的集体意识和团队协作精神,勤奋踏实,积极主动,有责任心,学习能力强。
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