拒绝内卷,smart 靠什么赢?

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最近一段时间,我总是在街上碰到 smart 的新车,虽然如今的 smart 暂别了双门设计,但圆润的贯穿式车灯依然亮眼,车流中一眼就能辨认出来。

去年 9 月 smart 品牌焕新以来,短短一年多时间,已经累计交付了 45873 辆,其中光是今年就有 36661 辆,对于主打小型 SUV 市场、产品均价在 20 万元以上的品牌来说,取得这样的成绩实属不易。

更为难得的是,smart 已经有 25 年历史了,从燃油车时代的两门小车,到电动化时代的“大聪明”,smart 的动力形式变了、产品形态也变了,但品牌调性始终如一,保持着最初的底色。

拒绝内卷,得有真本事

smart 穿越周期的能力从何而来?这个问题其实很容易回答。

1997 年,第一辆 smart 概念车在法兰克福车展亮相时,就成为了消费者关注的焦点。smart 诞生的初衷是为了解决城市拥堵和环境污染的问题,它的造型小巧、时尚、个性,彻底打破了大众对汽车形态的固有认知。

直到今天,smart 依然是城市交通中的潮流文化符号,而这也让 smart 汽车成为了用户心目中兼具实用、环保、精致、个性的时尚单品,大家甚至会认为 smart 车主几乎都是潮人。

所以当电动化的浪潮袭来时,「转型」这个字眼似乎都不太合适用在 smart 身上了,因为从某种程度上来讲,并不是 smart 转型到电动化,而是电动化本就应该是 smart 最自然的归宿。

但无缝接入电动化,并不意味着 smart 的挑战会变小。2023 年的新能源市场上,内卷、价格战是贯穿全年的主题,而在这波激烈的厮杀中,smart 并没有随波逐流,而是态度鲜明地拒绝价格战,拒绝无效的内卷。

smart 品牌全球公司 CEO 佟湘北真诚的说道:“内卷化的竞争不符合 smart 的长期发展战略。”

在我看来,smart 作为全球品牌,一方面要保证每一个市场都能做到长期、可持续的发展。另一方面,smart 也不信奉唯销量论,而是要保持品牌定位、更要照顾到新老用户的利益。

这种底气,当然来自于 smart 的品牌优势,smart 是全球汽车行业中,极少数和用户一起拥有价值认同感的品牌,这种优势的魔力在于,消费者选择 smart 的核心原因,更像是一种「情绪价值」,这是堆叠再高的配置也无法换取的。

所以我们可以看到,在近一年来 20 万级别的新能源小型 SUV 市场中(不仅是纯电),去年开始交付的 smart 精灵 #1 可谓是断层领先。

这台「长大的」smart 之所以能受到如此广泛的喜爱,不仅是因为它专注于潜力巨大的精品小车市场,更重要的是,在这台车上,你依然能看到潮流的设计、能感受到先锋的品牌理念,这与上个时代 smart 的双门小车是异曲同工的。

smart 精灵 #1 成功的背后,也离不开伴随 smart 成长的粉丝和用户,如今的他们,可能已经成为了对生活品质有追求的潮流家庭,当然还有新一代的潮趣个体。

今年 6 月,smart 又推出了空间更大的 精灵#3,以满足更多家庭用户的需求。除此之外,smart 如今也保留了巴博斯版本车型,以满足小众用户的个性化需求。可以说在每一个时代,smart 都能以用户需求为驱动进行创新,并且能保持持续迭代,这是 smart 拒绝内卷的底气。

情怀之外,靠技术立身

在激烈竞争的市场上,讲情怀的一定拼不过有实力的。2023 年开始「全速运营」的 smart,显然意识到了这点,在产品和技术上展开了大手笔的投入。

上周的广州车展中,smart 一口气带来了 7 款不同的 smart 精灵#1 和 smart 精灵#3 车型,还推出了售价 23.99 万元的 smart 精灵#1 铂金版。

不仅如此,面向未来的市场,smart 计划在 2022~2025 年,每年推出一款全新车型,实现“四年四款全新旗舰”的目标,每一款都将针对不同的细分市场,打造专属的标签符号。

据传言,除了已有的精灵#1 和精灵#3 之外,smart 还会复刻电动版双门双座车型,或许将命名为精灵#2,作为微型车的开山鼻祖,smart 在新能源时代会如何满足个人的乐趣,在这款产品上我们会看到答案。

同样值得期待的,还有智能化等技术领域的布局,在这方面,smart 将着重打造差异化的体验。

比如说在核心的智驾技术上,此前铂金版车型已经上线 smart Pilot Assist 2.0,成功打入了智驾第一梯队,而 smart Pilot Assist 3.0 将于 2024 年底上线,将采用 NVIDIA Orin 平台,搭载激光雷达,拥有城区领航辅助驾驶能力。

其中差异化的优势就在于,smart 对安全有着更高的标准。而这要归功于“中欧双核,全球布局”的战略。

smart 品牌全球公司研发副总裁羊军在接受采访时表示:“中国 ADAS 发展快,跑得猛,但在欧洲法规是安全为导向,功能的落地必须严格遵守法规”。这相当于给智驾功能定下了体验更优、安全性更高的“双标准”。

而在智舱领域,smart 未来将采用 AMD V2000芯片,算力是骁龙 8295 芯片的两倍,对比同级别其他车型具有碾压的优势。

在品牌、产品之后,紧跟上来的还有 smart 服务的焕新。补能网络建设方面,smart 自建充电站试点项目将陆续上线,未来还会支持跨城 800V 超充,提供高效补能体验。

销售方面,smart 推出了 D2C 直销代理商业模式,构建了多层级销售服务网络,全国渠道布局预计年底将超 200 家。配套的车主服务上,smartcare 服务品牌已于 4 月发布,将为 smart 车主带来更高品质、充满潮趣的高标准服务

写在最后

在过去的25年里,smart 一直是都市交通的潮流文化象征,不仅开创了微型车的产品形态,而且也无缝对接到了电动化时代。

而在下一个 25 年里,在智能化的大趋势下,smart 将以更独特的品牌形象、差异化的研发实力和前瞻的智能化思路,与同级别产品区隔开来,并将持续不断地进化,保持领先地位。这也注定会是 smart 在未来持续发展和引领的关键。

 

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