对话沃尔沃:跑赢车市马拉松,可持续的速度是关键

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4月16日,在上海车展正式开幕前,沃尔沃汽车在上海举行了“VOLVOTECHDAY暨EX90中国首秀”,正式发布了“世界树智能安全体系”,同时全新纯电旗舰SUV沃尔沃EX90也开启了中国首秀。

活动期间,沃尔沃汽车集团首席商务官兼副CEO安伯扬Björn Annwall,沃尔沃汽车集团全球高级副总裁、沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林接受了每日汽车电讯的采访,谈到了眼下不断升级的价格战和行业内卷下,沃尔沃汽车在中国的发展战略和应对之策。

以下是采访实录。

如何应对价格战和行业内卷?

袁小林:中国市场空间太大了,提供新的机会太多了,能不能抓住最本质的东西,不要被那些喧嚣的东西困惑。主机厂这个角色就是三点:产品、品牌、体系,只要把这三点抓住,其他的都可以用这条线把它拎出来,这就是我们的定位,也是我们的重点。

安伯扬:汽车市场其实一直是竞争非常激烈的,我们在这样一个转折点上,沃尔沃非常自信,因为我们有高端市场的定位,并且我们产品系列是非常先进的, 我们也会推出越来越好的车型,每年都会推出全新的电动车。

所以我们不需要去紧张、害怕,因为我们有非常清晰的战略,还在保持盈利,不断地成长,不断地去打造非常好的客户体验,所以我觉得我们一定是会存活下来的。

我们已经有96年的历史了,我们一直在做正确的事,用更好的质量、更好的安全去赢得客户。其实就像马拉松一样,你不是在第一公里就开始快跑的,因为有自己的一个节奏,有自己跑完马拉松的一个战略。

所以我们现在有一个非常好的基础,去获得一个可持续的成功和发展,我认为这是一个非常好的战略。速度很重要,但是可持续的速度是赢得成功的关键。

如何看待中国市场的创新?

安伯扬:我们希望在中国能够打造这样一个架构,去做这样的创新,去看是否行得通。生态系统也是这样,销售服务流程都在做创新。

整个消费者体验周期,从一开始的采购,到后续的服务,再到后续的维保等等,这中间的流程都可以用数字化平台来提高效率。在这个方面,中国是首创是先驱,并且可以用全球化的资源来实现。

所以,我们不是为中国而做,而是在中国通过全球资源的协同配合来提升效率。因此,我们把沃尔沃汽车创新中心、创新枢纽设置在中国,未来我们还会继续发挥中国在这方面的优势。

袁小林:很多时候我们在谈中国和总部的时候,好像就会很自然地把二者对立起来。我们是整个全球结构的一部分,所以,从产品的战略规划阶段到产品定义,再到后来的研发和落地执行,中国都是全球密不可分的一部分,我们中国作为一分子,在每一个环节都是有输入的。

转型过程中的每一个参与者,都在以自己的方式尝试不同的解决方案。其实,核心点都是在客户。作为品牌来讲,我们永远有价值追求,从这出发去定义自己的产品,去迎合这个时代,这是我们在做的事情。

如何看待中国品牌在欧洲的竞争?

安伯扬:中国的一些车企确实能够做出非常惊人的产品,包括高超的数字化水平以及电气化水平,所以我们看到中国汽车品牌正在崛起。如果把中国品牌的车运到欧洲,那么有两件事情会发生:

第一,从生态系统包括物流系统来讲,中国的汽车进入不同的大洲,不同的国家,由于没有品牌认知度,销售网络的建立对中国品牌来讲有一些难度。有些中国品牌成功了,有些中国品牌失败了,这不是一夜之间就可以去完成的任务,所以我们看到中国品牌出口会面临巨大的挑战。

第二,我们需要有好的产品,还要有长期的策略。打造产品很重要,花时间构建品牌、基础设施和销售服务网点等同样重要。

这个过程可能要花5年时间,所以,在5年之后大家就可以看出谁能笑到最后。现在,中国品牌在欧洲并没有成为最主要的品牌,但是在未来有可能会有机会。

 

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