导语：“算法门”、“互殴门”、“蜀黎门”……最近，Uber在天朝的处境就像躺在地上任意被狂拔腿毛的老外，拔掉一根又一根。那么，在这个逼格如此之高的应用背后，又到底隐藏着怎样一群神秘的关键人物，他们又都对Uber产生了什么样的影响？
文 ▍呆伯特
拉维斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）：Uber创始人兼CEO
霸道总裁的霸道营销
相比之前在全世界的抵制和反对，Uber前几天在微信朋友圈被刷爆的“蜀黎门”事件简直就是弱爆了。
但是，很奇怪的一点是，例如去年Uber在伦敦遭受抗议，用户不减反增85%；而几个月前Uber在广州查封一事，也会有不少网友在朋友圈为其“打抱不平”……
这究竟是怎么一回事？除了可能像美团网创始人王兴说的“商业允许人们用钱包投票，选择更想要的生活”外，这背后其实还有一个很懂得霸道营销的霸道总裁。
这位长着一张“拳头”脸的霸道总裁拉维斯·卡拉尼克经常爱通过演讲、视频以及Twitter上法发表尖酸刻薄的言论，特别是针对出租车行业，有时也针对全球监管机构、竞争对手甚至自己的客户，只要他们胆敢质疑他公司的做法。
在普通人看来，这是一种无法控制自己情绪的表现，而在曾与卡拉尼尔共事的风投资本家看来，这却是一种战术。
其实，每个人都有多少有点想冲破世俗束缚的想法，而卡拉尼克正是利用了这个点，煽动了人们尝试使用Uber的欲望。
康德拉·惠兰（Conrad Whelan）：Uber首位工程师
IT男闯世界
在加盟Uber之前，康德拉一直都在家乡加拿大卡尔加里市的IT领域工作，算得上是一位典型的IT男，工资稳定，日子平淡。
2010年，康德拉突然觉得要来一次说走就走的旅行，结果就自驾横穿了整个欧洲大陆，直到那一次，康德拉才认识到：世界这么大，我必须走出卡尔加里。
后来，在与朋友的偶然介绍下，康德拉决定前往旧金山加入Uber，从而去实现他的创业梦想。
根据莱恩·麦基伦（Ryan Mckee，Uber第二位攻城狮）介绍，在当时的办公桌上，康德拉堆了一摞书在桌子上，都是关于计算机科学、编程和数据库的，而且它们都是原装的，连封皮都没撕。
另外，在康德拉的桌子上，还有一本破破烂烂的西班牙语词典专门用来撰写西班牙语代码。
有了这样一位如此用心的工程师，Uber为什么能在分配派单上的有如此遭人嫉妒的算法模式也就不难理解了。
奥斯汀•盖特（Austin Geidt）：全球业务拓展及流程优化负责人
谁刚工作时没点过去
明星当司机、露天电影院、情人节送玫瑰……Uber在业务的拓展上有很多奇思妙想。
而作为Uber创始员工之一，刚刚毕业就入行Uber的奥斯汀·盖特其实也吃了不少苦头，比如，她经常需要穿梭在行人和司机中派传单，还是半夜接听顾客的投诉电话。
另外，奥斯汀一度觉得自己写不出一封得体的邮件。不过，她很快意识到：“噢，大家都是写到哪算哪。在一家创业公司里，没人知道他们自己在干什么。自从我对这一点产生了信心以后，我的工作很快就上手了。”
正是由于在前期的不断磨练，作为全球业务拓展及流程优化负责人的奥斯汀才会与同事们一起在世界各地策划出不同的有意思的活动吧。