快来看,原来85后这么刷存在感!

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文/赵奕

明道大会今天在上海举行,在2个月前,我刚刚看到这个活动的广告时,颇为兴奋。因为我算是《三体》迷,而本次大会的压轴戏是刘慈欣的演讲。我没法去参加明天的会,因为要主持“2014 中国汽车产业商业模式创新论坛”。

就把今天大会上,李天田的演讲放在下面。李为中国软实力研究中心创始合伙人、董事长,长期从事企业咨询工作。

 

在今天演讲的开始,李天田给大家举了个例子:即一个针对哥伦比亚商学院73名高材生的实验,让大家猜测一个盒子中,到底放了多少豆子。猜测结果取平均后,是1116个,而正确答案是1115个。

这个实验的结果证明,群体智慧就可以无限接近正确答案。这并不是商学院的学生多么牛,因为如果不算平均数,最接近的人,与正确答案还相差200多。

 

所以对我们来说,过去我们认为经验很重要、很高的教育背景很重要,当他们面对一个没有经验性积累的问题时,还有没有用?这是我们人类社会最基本的现象,就是群体智慧。

 

事实上,我们有一个错觉,更有经验的人,更重要的职位可以做出更好的决定。如果个人获得胜利和成功的概率是50%(如同扔硬币),那么研究表明,当这个人群超过17个人时,正确率就会超过80%,45个人时超过90%。

 

群体智慧发生作用时,需要有前提。比如刚刚的猜糖果实验,其实非常简单,最重要的前提,在给出答案之前,他们之间不能交流,每个人必须做出独立判断。也就是说,只有这样才会群体智慧。

 

听起来,这和管理理念又相对了。事实上,在日常的管理环境中,如果我们允许大家给出自己判断前,可以彼此之间交流的话,那么就会涌现出意见领袖。就意味着有人开始丧失独立性。

 

所以,就群体智慧而言,当他们去面对一些非经验性的,不确定的未来时,特别能体现出作用。群体智慧的特点有三:

1,他们以某种特殊的方式彼此链接,要知道自己与其他人是连接在一起的。保持独立性。

2,他们要有流动性,传递信息和物质,要互动。

3,要做出独立的判断,保持了个体的独立性,就保持了组织的多样性。

 

在经典的管理环境中,我们花了大量的力气,我们所做的事情是入模子,这是联想的经典管理办法。就是把所有人变成尽可能接近的状态,这样管理很简单,每个人都变成机器的一份子,但是牺牲了群体的多样性。

 

无论在企业中,人类究竟想要什么,就是希望连接,向外连接。我们发明文字、电话、电报、互联网、交通工具,它都是基于本能,就是链接。要建立连接时,基本要素有三:

 

是否成为连接的节点,过去式效率原则,要考虑速度与成本,而今天,首先要看组织中,每个人是否成为节点。

每个节点面临接口问题,和外部世界,和组织中的其他人,是否接口越多,越多样化,那么这个节点有价值,越核心。

粘性,就是关系的强弱,节点与节点的关系。所有管理努力的方向,都是把弱关系变成强关系。过去我们用家族企业,基于血缘来建立强关系。后来是职业经理人,用非血缘的管理来实现管理,不同的人、不同的文化背景、不同的区域来实现管理。

 

所以现在我们面临的窗口就是在互联网和资本的促进下,形成了新一轮的全球化,它不是以殖民的方式来推进,就是不需要去那个地方,可以占据那个地方。

 

互联网和资本,促成了巨大的企业经营逻辑的变化。整个逻辑变成了非线性,我们出现了一个黑箱,我们这边输入的东西如果加上了互联网和风险资本的化学反应,发酵后,输入和输出是非线性的,那么产生了不可预测和非线性,当然也可能产生奇迹。

 

当这个奇幻的新世界扑面而来时,我们的世界是怎么样呢?即是战略惰性和组织无能。这种情况下,我们怎么办?

 

之所以,组织无能产生的因素是,不确定性的情况下,我们基于控制的理论在失效。因为管理架构中,变量越来越多,特别是人的变脸。

 

今天上午,吴晓波还有一个演讲,将世界交给80后,我觉得80后的概念保守了,我个人觉得创新和科技而言,世界是属于90后。

 

这一代人身上发生的最重大的变化是,他们获得存在感的方式改变了,每一代人建立自己的存在感方式不一样,他们用各种各样的方式走上历史舞台。

 

人获得存在感的方式不外乎三种:时间感、距离感、位置感。而对于今天90后来说,都存在了极大的漂移。

 

比如对于时间感,怎么定义感受时间。对于90后来说,他们的生活每天都在发生剧烈变化。物质世界和娱乐方式都在发生变化。而对于现在孩子说,他们是要及时的感觉,都是当下。要极端时间内,要形成行为闭环。这个导致了他们的行为也是碎裂的,但他们是按照兴趣来分化为社群的。

 

距离感,怎么来定义彼此之间的关系?社交媒体产生了极大影响。世界上最远的距离,是我在你身边,而你正在玩微信。同事远远不及微信群的聊天对象,对于管理者最大的挑战在于,没人在乎现实中的关系。

 

对于管理者来说,所有基于“给”的激励都失效了,你觉得我不好,我不care,我在游戏里是大神;你觉得我没成绩,但我在知乎上被人膜拜。

 

位置感,怎么来定义自己在组织中的位置?1985年后,独生子女成为家庭绝对中心。中国传统文化中是老者,在西方是夫妻,从来没有任何民族和历史时期,中心是孩子。

 

现在,他们一出生就是家庭和社会的中心。位置感发生了极大漂移。比如我给姚晨跟贴,姚晨回复我了,我可能一下子成为宇宙中心。85后会觉得自己就是中心。

所以,时间感、距离感、位置感同时发生变化时,那么个人获得存在感的方式发生了重大变化。如果说,管理上还有什么建议的话,那么是顺应他们获得存在感的方式。

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