上门汽车保养要盈利?不大可能!| 视频专访养车宝CEO李鹏

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导语:博湃的倒下并不能否定整个上门保养行业,但是野心太大终究是要不得的,因为市场的体量就那么大一点。

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去年年底,烧了一整年火的上门保养行业被博湃倒下的新闻浇了个透心凉。资本的寒冬下,其他企业的生存状况也成为外界关注的热点。

事实证明,烧钱刷单的模式不可持续,最终烧掉的是自己的饭碗。在2015年那场烧钱大战中,几乎没有企业能冷静理性的独善其身,养车宝也不例外。

为什么虽然内心极为不愿意,养车宝还是加入了那场烧钱大战中?几百万的学费最终换来了什么?上门保养究竟如何盈利,又能盈多少利?

让我们来听听养车宝CEO李鹏怎么说。

Q1.对于像博湃这样的企业倒下了,您怎么看?

我觉得任何一个行业,总是有一些企业起来,一些企业倒下的,不能因为一两个企业倒下了,就否定这个行业。

第一,我不认为博湃死了,它的资金链可能有问题,因为它这一轮融资肯定出问题了,所以不能像以前那样去快速扩张,去赔着钱做业务了。

但是我觉得他们应该还是在转型,就是在一个大的调整之后可能会有一个转型,最终转型什么样,现在大家都不太知道。

所以我觉得这个行业肯定还是存在的,只是说因为它的天花板存在,所以所能承受的体量是有限的。

博湃的倒下我觉得可能也是因为它的野心太大了,更多的想通过上门这个业务去通吃整个后市场。我们认为这个后市场,上门只是其中的一小块,靠这块去颠覆整个后市场这个出发点是个问题。

Q2.上门保养是到店服务的补充,怎么看待这个比例关系?

现在来看这个比例,可能并不代表今后的一个比例,比如从养车宝的平台来说,我们现在上门和到店业务在同时推,门店也在推,整体的比例肯定是个位数,而且是非常小的。

大家对上门的需求不是那么强烈,所谓的刚需,保养是一个刚需,但是上门保养它的刚需就不那么刚了,这是我们认为现在一个比例的状况。

Q3.怎么看待上门保养的盈利情况?

我们也做过这个行业的调研,其实也深度参与过这个行业领域,甚至我们一开始也想自己做上门,结果发现,上门这块业务真正想去挣钱,想去盈利的话基本是不太可能的。

而你想通过上门这块业务切入到后市场,然后做其他服务转化,这个转化率非常低。

我们认为这个行业今后的核心还是先有门店做周边社区的上门保养,这是一个健康的商业模式。纯平台倒不是说一定走不下去,我认为它真正能做到一个垄断性的平台,集约性的平台还是稍微有点难度的。

所以我们认为上门模式它肯定会长期存在下去,但是今后的核心是还是要以线下店为核心来做这个事情,这样才能把整个社会店,社会人员的人力资源成本尽量去平台化,尽量大地去利用起来。

Q4.养车宝如何来应对来自大平台,资本大陆的竞争?

我们从来没有把自己当做他们的竞争对手,因为我们去跟他们竞争,有点像蚂蚁跟大象去竞争了,完全不是一个体量级的。

所以我们养车宝从做这个项目的最开始,就明确了我们是做平台的,我们的平台不是流量性平台,是服务型平台。我们今后不管是跟阿里还是滴滴,是一个合作的关系。

Q5.养车宝烧钱事故的原因是什么?

今年年中4、5月份的时候,我们确实也经历过不理智的情况。因为养车宝的核心是线下,我们所有的服务都是要通过线下的服务商家来做。

所以更多是基于此,我们其实不是基于资本方的压力,而基于线下合作商的压力,我们要通过一些补贴的方式,来维护好我们一些长期的合作方,所以我们是跟进了几个月。

其实这个行业有很多之前烧得比我们大得多的一些平台,现在都面临转型的问题,因为之前烧的钱其实都打水漂了。所以我们确实也吃了一些亏,也烧了大几百万出去,但是花钱买个教训吧。

其实有一些后悔,因为我们当时内部争论非常激烈,到底要不跟进这个事情。

从本意上来讲,我是非常不想跟进这个事情的,但是从平台生存压力的角度来讲,最终决定了我们要跟进一段时间。 因为养车宝的核心是线下商店,我们要把线下商家去维护好了才可以。

Q6.在资本寒冬下,养车宝融资推进到什么情况了?

我们天使的时候是很顺利的,其实我们天使轮年初就应该定了,因为我们以前是上市公司内的,上市公司那个项目独立出来,独立的过程比较漫长。

所以我们8月份才正式独立出来,独立出来以后才拿了天使的钱。其实从9月份我们就开始准备做A轮了,那时候市场还没有这么差。

从明年的业务规划来说,我们会上比如保险、配件的B2B,还有商家CRM这些功能。

我们在售后领域其实不太愁,因为现在资本寒冬,我们确实见了一些投资人,见得不是特别多,大家整体对汽车市后市场和O2O这个领域都比较看衰。

看衰其实不是说大家觉得这个市场没有发展空间了,因为整个资本都冷,就特别担心,我投了你,下一笔有没有人去跟投,它自己这个钱就套在里头出不来了。

所以,这种过后会造成一个什么事?很多投资方也愿意投我们,但是它会把我们估值压得很低。我们也有自己的一个平衡点,如果在寒冬的情况下估值压得这么低的话,我们也可能用自己的现有资金,我们发展慢一点,过一段时间,或者我们甚至从原始的天使方去借一笔钱,去度过这段时间,也是可以的。

采访:赵奕 文稿整理:宋双辉 视频剪辑:张翔

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