除了车载微信,智博会上腾讯还带来了很多亮点

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在40度的重庆,高温并没有阻碍大家参加智博会的积极性。8月26日,2019中国国际智能产业博览会(智博会)开幕当天,云集了不少大咖,包括BAT的三位掌门人。而当腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾现身时,现场的尖叫声让人误以为来了哪位流量明星。

在长安汽车的展台上,搭载了梧桐车联TINNOVE汽车智能系统的“明日座驾”长安CS75 Plus 亮相,并在现场演绎了“微信车载版”的首次通话。这次通话由长安执行副总裁谭本宏通过微信车载版向腾讯副总裁钟翔平发出,也向我们展示了车载微信的使用方式。

没有太多花哨的功能,车载微信的设计很简洁,一切以保障用户驾车安全为前提,所以只提供了一些基础功能,包括消息播报、回复、查看未读消息、发送消息和语音通话,当然全部都是由语音和方向盘控制键实现的,并不需要驾驶者用手操作,视线也不用离开前方。

除了不断提升车内智能服务体验,腾讯智慧出行充分发挥连接效用,打造智慧4S经销解决方案,助力车企打通“人-车-店-厂”闭环,让4S店更好地洞察用户需求,构建自己的数字化智慧经销体系,为用户带来更高效、透明的服务体验。

作为腾讯智慧4S店方案落地的样板工程,长安腾讯智慧体验中心在此次智博会中亮相。依托腾讯微信公众号、企业微信、移动支付、小程序等腾讯“数字工具箱”,长安可以为用户提供精准服务推送、预约试驾、到店接待、成交到售后维修保养、线上CRM、社区分享等智能化服务,帮助4S店精准引流、增强用户粘性的同时实现降本增效。

据了解,腾讯智慧4S店解决方案自去年发布以来,已经相继覆盖中国汽车流通协会、广汇、正通等经销商集团100多家4S店。

智博会现场,腾讯还展出了在车载场景下语音交互技术的突破——腾讯云小微全双工语音交互技术。相比传统车载语音助手,全双工语音交互采用流式语义计算方法,能够实现边听边说边想,可以“一次唤醒、连续对话、随意插话”。在车载场景应用中,腾讯将全双工语音交互技术与腾讯车联多项服务结合,实现跨领域的全双工交互服务模式,唤醒一次后,可以实现跨导航、音乐、天气、听书、百科知识等多场景的多轮免唤醒对话,让人车交互更加自然和流畅。这项功能也将随着车联的解决方案在车企落地。

自腾讯提出拥抱产业互联网”战略以来,在汽车出行领域,腾讯不断发挥用户服务的经验,与车企探索C2B的协同发展。面向自主出行、共享出行、公共出行全域出行场景,腾讯智慧出行不断整合腾讯丰富的内容和服务生态、技术积累,为出行行业提供数字化工具箱,做出行行业数字化转型升级的实施者。依托腾讯云和AI的技术支撑,内容、数据、安全保障体系的生态资源优势,腾讯智慧出行打造了腾讯车联、智慧4S店解决方案、自动驾驶、5G车路协同、智慧网联云平台、出行服务、乘车码等智慧出行解决方案。

目前,腾讯已经与宝马、奔驰、奥迪、广汽、长安、一汽、吉利、东风、长城、FCA等21家车企达成战略合作,已落地或将落地45款合作车型,携手超过300家的头部生态合作伙伴为用户提供服务。

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